Conditions générales

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Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Les présentes conditions s’appliquent aux achats effectués sur offgridnexus.ca, exploité par 17658575 Canada Inc. (OffGrid Nexus), Trois-Rivières, Québec.

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Prix et paiement

Les prix sont en dollars canadiens et excluent les taxes applicables et la livraison. Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse selon le poids de la commande (voir notre Politique de livraison). Nous acceptons les principales cartes de crédit et PayPal. En cas d’erreur de prix, nous vous contacterons avant de traiter la commande et vous pourrez l’annuler sans frais.

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Disponibilité

Les produits sont expédiés à partir des stocks de nos fournisseurs. Si un article devient indisponible après votre commande, nous vous proposerons des options ou vous rembourserons en totalité.

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Information sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour afficher des caractéristiques exactes. Vérifiez toujours la compatibilité avec votre système et les exigences des codes locaux, et faites installer l’équipement électrique par un électricien qualifié lorsque requis. Nos recommandations de système sont des conseils généraux et non une conception d’ingénierie.

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Retours et garantie

Consultez notre page Retours et garantie.

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Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité se limite au prix payé pour le produit. Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

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Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada.

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Contact

support@offgridnexus.ca · 1-855-723-0660